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第19章 管理是一种妥协(2/2)

但是,电话拨通了却被迅速按掉。

不一会儿,沁沁发来短信:我睡了,不要再打电话了。

楚星一愣,顿时觉得好像出大问题了,却没有再打电话了。

只是内心感到极度惶恐,以至于一夜无眠。

次日,手机设定的闹钟响了一次又一次,我终于在闹钟响的第四次时陡然爬了起来,因为只有10分钟让我准备洗漱并赶到公司了。

今年12月的浙江较往年似乎要更冷些,相信绝大多数人都难以抵抗被窝那温暖的诱惑而成了“懒床专业户”。

不过,我从没有懒床的习惯,实在是昨晚失眠导致的,也记不清自己是什么时候睡着的。

等我赶到办公室的时候,韩雪儿第一个跑到我办公桌前揶揄道:“哎呦喂,我们的楚大领导竟然迟到了,怎么做的榜样啊?”

“哈~”我打了哈欠,凑到韩雪儿面前指着自己的黑眼袋说:“瞧见没?

失眠了!”

“又想哪个妹子了啊?”韩雪儿媚眼如丝地看着我,引来王丽君和俞丹妮等人的掩嘴偷笑。

“想哪儿去了?

我可是有家室的人,别污我清白啊!”我辩解道。

前期和韩雪儿她们的关系缓和后,现在她们都会主动地和我开玩笑了。

“我也不清楚啊!

……你问我,我怎么知道啊?

……我催过了啊,他们说还要做最后的跌落实验……凭什么怪我啊?”俞丹妮“啪”的一声挂掉了面前的座机电话。

很明显,从刚才她的对话中可以确定应该是和谁发生了争吵。

“丹妮,怎么了?

这么大火气?”我关切道。

“领导,王明理有个订单都快一个月了,但是制造部那边就是不发货。

他说现在客户都等得不耐烦了,按照合同本该半个月内就发货的。”俞丹妮解释道。

“哦,那……”我还想继续深入了解下情况,面前的座机电话就响了。

“明理啊……嗯……嗯……我知道了,客户那边你想想办法安慰下,我亲自了解下,争取尽快发货!”王明理电话打到我这里来投诉俞丹妮,同时也将整个事件的来龙去脉和我陈述了一番,并希望我这边帮忙处理下。

毕竟,如果客户因此毁约,他的提成自然也泡汤了。

仪器销售本来周期就很长,要签下一笔订单真的是前后耗费营销人员无数的时间和精力。

我拖了张办公椅坐到俞丹妮身边,“丹妮,你给我画一下你们订单发货的流程,每个节点由谁负责以及节点与节点之间的时间。”

在了解了整个订单发货的流程、负责人和节点间的时间后,我大致弄清楚了问题出在哪里了。

但我并没打算直指问题的所在,而是耐心地和俞丹妮分析。

呜呜告诉丹妮,面对每个节点的负责人应该找谁来制衡这个负责人,从下单到出货的过程中应该在哪个环节压缩时间、哪个缓解留点弹性时间。

同时,我也告诉丹妮可以利用project软件为每个订单制作一份项目进程图,这样做事就很有逻辑性了。

在分析完后,我告诉俞丹妮,“其实事情很简单,但是做事一定要讲究逻辑性。

很多东西你要是不懂,欢迎随时找我。

另外,如果对方有意刁难,找他们领导最合适了。

不过,你找他们领导一般来说不合适,这个时候可以由我出面。”

俞丹妮认真地用笔记下了我刚才交待的事情,感激地向我点点头。

管理分配原理真心好用,让他们自己的矛去进攻自己的盾……管理其实可以很轻松的,你说呢?
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